Politique de remboursement Garantie "Satisfait ou Remboursé" Je n'ai pas reçu mon colis ou celui si est arrivé en mauvais état, et je souhaite bénéficier de la garantie "Remboursement 14 jours", comment faire ?

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2. Nous travaillons avec de nombreux fournisseurs autour du monde pour vous assurer les meilleurs prix, votre commande doit être retournée à son envoyeur, nous vous invitons à nous contacter via notre service client pour confirmer l'adresse de retour.

3. Réexpédiez l'article complet dans son emballage d'origine à l'expéditeur avec accusé réception.

4. Lorsque nous aurons reçu confirmation de la réception du colis nous effectuerons un remboursement complet VIA le mode de paiement utilisé au préalable. Les frais de retour restent à votre charge. Dans certains cas exceptionnels, klerox peut s'octroyer le droit de refuser le remboursement total, partiel ou l'échange de l'article sans préavis.

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